Takamine hat ziemlich sicher einen EU-Support, vielleicht sogar einen direkten Deutschen Support. Wenn ich mit die Webseite anschaue sehe ich, dass Kontakt zu diesem Support eben nur über die jeweiligen Händler möglich ist.
Auf
www.takamine.com (der USA-Homepage) ist zwar eine Mailadresse angegeben. Der Vermerk, dass sich Kunden aus anderen Ländern bitte an ihren Händler richten sollen, ist aber auch hier zu finden.
Mag sein, dass dein Händler selbst die Frage nicht beantworten kann. Als Takamine-Dealer sollte er jedoch die Möglichkeit haben eine Antwort von denen zu bekommen.
Gruß,